【3分で読めちゃうシリーズ】
※この記事は今年の3月に作成されたものを再編集・再投稿しております。
こんばんは、こにしです。年齢的にもTVではニュースを
見るのが苦痛ではなくなってきました。
ただ思うのは、なぜみんな難しい言葉を使うのか？
（頭が良く見られたい？）
ニュースで大切なのは“事実を伝える”ことだとすると、
誰にでも理解できるように、より簡単に、
よりシンプルにする方がいいと思うのですが。
今回は、業務の見える化の進め方について、
可能な限り、分かりやすく、シンプルにお伝えできれば。
業務効率化を検討、進めるうえで、欠かせない現状の見える化。
これは前にもお伝えしましたね。
簡単に「見える化」といっても、実際には、どうやって進めるの？
という人が多いと思います。
研修で講師を務めさせていただくときにも
毎回お伝えするのですが、「物事をよりシンプルに考える」
という思考を持つことが大切です。
私の弱みは「理解するまでに人より時間がかかる」
と認識しています。
なので、仕事をするうえで難しい問題に立ち向かう際、
必ず普段の生活上の事柄に置き換えて考えるようにしています。
見える化で最初にやることは、ざっくりと対象業務をフロー化する
どうやって？ 例えば、（私は）趣味のキャンプをフローにしてみます。
・最初にやるのは、ネットでキャンプ場探しと予約
・次はギヤ＆ツールの準備
・キャンプ当日まで、何しようかな？ごはんは？と妄想して楽しむ
こんな感じで箇条書きで出していき、これを一つの言葉で括ります。
【事前準備】ではどうでしょう？ しっくりきました。
では、事前準備の後は何をする？
・ガソリンチェック（場合によってはガソリン入れる）
・荷物を車に詰め込んでキャンプ場へ向かう
・道中で、その土地の美味しい食材を買う
これを一括りにすると・・・
（キャンプ場から家までの帰路もあるかな、と想像できるので）
往路ー復路でいうと【往路】でしっくりきますね。
こんな感じでフローにしていくと
【事前準備】▶【往路】▶【キャンプ場（一日目）】
▶【キャンプ場（二日目）】▶【復路】▶【後片付け】
5つのフローが完成しました。ここまでできたら、
各フローを構成している要素を洗い出していきます。
※【事前準備】と【往路】ではすでに要素がでていますね。
この次は要素を手順にしていきます。
例えば【事前準備】の【ネットでキャンプ場探しと予約】の手順は？
①キャンプ場予約サイトを開く
②希望日で空いているキャンプ場一覧を探す
③お目当てのキャンプ場の予約ボタンを押す
④予約完了メールが届いていることを確認する
こんな感じです。
長くなりましたが、この“やり方”を仕事に置き換えるだけで
現状の見える化は簡単にできます。
どうでしたか？
自分の生活上、または趣味みたいな身近な活動で
やってみると、見える化は簡単に感じるはずです。
物事をシンプルにするには、余分なモノを削ぎ落す必要があります。
ブログでは、できるだけ、余分な要素を入れないようにしよう
と思っていますがまだ、長い文章になってしまいます。
私も引き続き訓練が必要ですね・・