【1分で読めちゃうシリーズ】
※この記事は今年の4月に作成されたものを再編集・再投稿しております。
こんにちは！GWも今日で終わりという方も多いのではないでしょうか。悲しいですね😢
さて、前回はチャットボットの質問には親質問とご質問があることを学びました。
今日は実際に子質問を作ってみたいと思います。子質問を作るときにポイントになるのはいろんな聞き方を連想することです。
例えば”パソコン”という単語一つでも、人によってPCと言ったりと単語だけで考えても様々な言い方があります。
今回は前回の記事に出した”決済方法について”という親質問に対して子質問を作っていきます！
親質問 決済方法について
子質問 支払い方法について
クレジットカード決済について
振込み以外の決済方法について
電子マネーの利用について
子質問を4つ考えてみました！
ネットショッピングでの決済方法を知りたい際にどのような聞き方をするか、全体的に聞く人もいれば、自分が使いたい方法が利用可能かピンポイントで聞く人もいます。
このようにどのような質問の仕方にも対応できるようにチャットボットの裏側では、子質問を用意していました！
次回は子質問を作る際のカンコツ”類語登録”について勉強します！
では👋